Archprokachka.ru

Арт Прокачка
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

АМИ – отзывы

АМИ – отзывы

9.09.19г мы с женой зашли в Могилевский магазин АМИ по ул Крупской 182 с целью присмотреть кровать. Нас встретили заведующая Елена Сергеевна, продавцы Юлия Валерьевна и Надежда Анатольевна. Очень приветливые и милые девушки. Внимательно выслушали нас и посоветовали приобрести кровать Империя с матрасом Экстра Хард. Ровно через 2 недели, как и договаривались, привезли на дом нашу кровать. Собрал я её на удивление легко, за 3 часа. Спасибо коллективу фабрики Лагуна за отличное качество, все детали совпали до миллиметра. Спасибо работникам магазина за совет. Всем здоровья и удачи.
Пенсионеры Щемелёвы. г. Могилёв
P.S. Читали на отзывах про сильный запах экокожи, запаха нет вообще.

Качества ноль, гарантия ноль. Написали заявление на возврат денежных средств. На что мне прислали письменный отказ через месяц директор Стрельчик В. В.

Не смотря ни что, нам повезло. Матрацы заказали в воскресенье, во вторник дети на них уже спят. После оформления заказа по интернету из магазина позвонили и подтвердили заказ, после оплаты,через час позвонили и сообщили что можно забирать. Дефектов не обнаружили. Кстати в Жодино на улице Тимирязева работают очень приветливые продавцы.

Клиентоориентированность — это точно не про компанию Ами мебель. На новом, садовом, очень не дешевом кресле, менее чем за месяц после покупки в помещении вздулась и отошла краска на дуге. Написали заявление о замене. Три недели с нами никто не связывался, после чего пришло письмо. Краткое содержание письма — мы ни за что не ответственны, вы купили товар сами за него и отвечайте. просто шок.
А само кресло мы заказали в мае, а получили в середине июля, как вам такое?) И магазин, естественно, тут имеет свои права, а вы никаких)
Комплектация сборной мебели — будьте готовы идти в магазин за деталями по списку, половину в наборе не обнаружите.
Знаю, о чем пишу, так как заказывала в данной компании комод, шкаф для посуды, шкаф для одежды, диван, кресло и зеркало.

Претензии ни в коем случае ни к сотрудникам магазина, а к самой фирме, которая халатно относится к контролю качества продукции.
На фото видно то, что кресло стоит в помещении и какими идеально ровными кусками отваливалась краска.

Заказали вчера матрас, сегодня привезли с дефектом (дырка как будто гвоздем продрали) время обмена сказали 14 дней, заберут и будут думать, менять или нет, а вот где нам спать никого не волнует! Вот это сервис!( P.S. матрас не из дешевых

Читайте так же:
Барьеры для дивана от падения ребенка

Теряют клиентов из за того что у них нет доставки, заказал 2-х ярусную кровать, позвонила менеджер, сказала что заказ оформлен, я спросил когда смогут доставить, она мне сказала что только с пункта самовывоза, сами забираем, что меня не устроило и заказал в другом месте, с доставкой, монтажом

Обратилась" Ами Мебель" на ул. Максима Танка 2.09.2019. Написала заявления о замене части дивана "Ричи" Жду уже после написания своего заявления 11 дней, со мной связался мастер в 19-40 и сказал мне: ( Мы тут приедем в Минск завтра к 11 дня так что ждите или пусть останется кто-то дома). Я пояснила что я работаю до поздна и не смогу быть дома в 11 дня, на что мне ответили ну хорошо тогда и все. Я сказала что я смогу в пятницу примерно в 16-00 быть дома, на что снова мне ни чего не ответили, а просто сказали ждите. Сегодня 12.09.19 позвонила по номеру 375445542711 ответила девушка я ей объяснила всю ситуацию, на что снова мне сказала ждите и не дает больше сказать мне слова , объясняю ей что я хочу связаться с людьми которые приезжают на осмотр неполадок, чтобы мы договорились о дате и о времени чтобы всех устроило, я не понимаю неужели вашей организации так наплевать на своих клиентов, тем более я покупала у вас постоянно мебель и была довольна, а тут ситуация такая что хуже некуда!

Вот и я столкнулась с беспределом от ами мебель! купила надувной матрас в г.Рогачев, сказали что гарантия 18 месяцев. через 2 недели матрас накачали т.к. приехали гости и возникла необходимость дополнительного спального места. После первой ночи матрас немного приспустился, после второй ночи на утро матрас был полностью сдутым, оказалось что появилось отверстие в углублении где стоят заводские кольца (после нехитрого осмотра было видно что отверстие сделало именно заводское кольцо изнутри матраса), а также на этом же кольце на противоположной стороне стала образовываться второе отверстие. после обращения в магазин по гарантии, нам сказали написать заявление на замену товара. после 2 недель пришел отказ, якобы не гарантийный случай. написали не согласие с их ответом, через месяц второй ответ ничем не отличается от предыдущего.При этом матрас пролежал все это время в магазине. Мне просто интересно на основании чего гарантийщики сделали такой вывод, даже не видев матрас? Это просто отписка

Читайте так же:
Диваны для большого веса какие лучше

В первый раз купили детскую кроватку, пришла через десять дней с браком, ждали две недели замены детали, кровать стояла разобранная, пришло, заменили, ну не повезло с кем не бывает, сейчас заказали матрас и шторы, оплатили, сказали доставка в течении двух недель, ладно ждём, вчера пришло письмо, что с положением п.19 доставка продлевается ещё на 15 дней, это всё, с Китая быстрее идёт, не магазин, а ерунда.

Обслуживание омерзительное. На выдаче товара хамит и кричит администратор. Руководители сего предприятия, успокойте Грищенко Л.А.

Купила диван,стали распаковывать, поломаны две основные доски, написала заявление, через две недели сказали что послали письмо,а кто послал что написали,не известно,письма нет.Не связывайтесь с Ами мебелью,отвратительное отношение к покупателю и то что они продают.

Оформляли рассрочку в Ами на 6 комплектов штор, и стенка "Токио" , мало того, что заказ ждали больше 1,5 месяца. Так нас загоняли ещё с этими справками. Рассрочку на шторы оформили на одну справку о доходах, потом пришлось брать с работы ещё одну справку.. Работа сотрудников магазина, просто ужасна!
В итоге привезли стенку, складывать стали её спустя месяц, тк был ремонт. И полки от теле-радиоаппаратуры не подходят по размеру. Они больше, чем положено быть, и за счёт этого шуфляды до конца не закрываются, а ложатся на фасад самой полки.
Ходила в магазин, писала с просьбой, чтоб заменили, прикрепляли фото, пришёл ответ, что не заменят, тк. Нет информации с упаковки, в которой был упакован товар.
А нам то продавцы и не говорили, что нужно сохранять эти картонки.
И в итоге сказали эти шуфляды покупать за деньги.
Магазин в п. Радошковичи

Купили двухъярусную кровать Альба и 2 матраца по акции. Производство Жлобин. Молодцы, порадовали. Один скол только, все отверстия совпадают. Не положили ключик для зажима ступенек на лестнице (металлические трубы). Из минусов по кровати-лестница неудобная, и не помешало бы сделать бортик для 1 этажа.

Приобрели с женой в рассрочку комод и витрину "кельн". Качеством остался недоволен. Так как в витрине оказалась образованная дверь (во-первых, нету отверстий под завесы, ну это ладно, так ещё и трещина на доске). Обратился в магазин, где приобрели товар. Мне сказали претензию примем, но не факт, что поменяют дверь, так как время на осмотр всех деталей даётся 3 дня. Возможности проверить в этот срок у меня не было. В итоге уже неделю ждём ответа. Настроения никакого, потому как собрать до конца нет возможности.

Читайте так же:
Рисунок дивана карандашом для детей поэтапно

Купили диван "модульная система" Армани Сильвер, отдали немного немало 2160 бел.руб.Привезли , один из модулей оказался бракованный, написали рекламацию, диван заменили. Привезли второй диван, он оказался ещё хуже чем первый , написали снова рекламацию, приезжали несколько раз, меряли, смотрели, разглядывали и наконец-то признали брак, предложили забрать деньги в связи с тем, что возможно и третий диван не будет идеальным. Мы отказались, тогда сказали, что на производстве уже нет такой ткани, поехали заказали ткань другого цвета. После этого руководство предложило, перешить подушки, которые оказались короче на 4 см остальных модулей , пока мы с мужем думали как правильно поступить нам пришло письмо от руководства" Ами Мебель ', что брака они не видят, вся мебель изготовлена по стандартам и в замене нам отказывают. Это что за беспредел, что за отношение к покупателям? Мы конечно это так не оставим и будем писать жалобу по защите прав потребителя.

Первый раз покупали шкаф. Оформили оплатили сразу всё, через месяц только позвонили, сказали, что он появился в итоге не хватало много болтов. А вчера купили диван Николлети мало того, что то же ждали неделю моя появиться наш цвет. Появился сразу, всё оплатили и в этот же день сами съездили забрали. Итог: цвет не тот дивана и болтов много не хватает. В магазин сказали: это не наша вина вот и всё.

Покупать можно только то, что можно унести сразу, не ожидая доставки. Со всем остальным возможны увлекательные квесты: доставка, за которую платишь, оговаривая доставку до квартиры, но курьеру почему-то всё равно нужно помочь; сроки доставки, которые тебе сообщают в магазине, тебе приходится по пять раз повторять курьеру, потому что он в это время видите ли занят; недокомплект у одного товара и дефект у другого. Кстати, все слова о том, что вещи нужно срочно проверить, затем сообщить о дефектах — и их вам быстро вернут, мягко говоря, несколько гиперболизированы. Для начала вас отправят в сервисный центр на другом конце города, который не работает в то время, которое указано в актах приема-передачи (телефоны, кстати, там тоже игнорируют). Затем заявления о недокомплекте и дефекте у вас всё же примут (надо же, можно все же не ехать на другой конец города), обещая позвонить, и на этом тишина. С дефектом, положим, нужна экспертиза, но что с недокомплектом? Кому-то привезли лишние детали?

Читайте так же:
Как рассчитать объем дивана для перевозки

Привезли диван, начал собирать, оказалось, что некоторых деталей не хватает, некоторые не подходят, позвонил в магазин, сказали ехать в сервисный центр писать заявление и неизвестно когда их привезут и привезут ли вообще, может придется самому за ними ехать.

Вчера покупали спальный гарнитур, вроде все шло очень хорошо, все доски ровные, собирали каркас, как только отошли ненадолго на кухню и все развалилось.

Диван после полугода активного использования практически пришел в негодность. К сожалению, к этому моменту как раз закончилась гарантия. Сначала находила по одному болтику возле дивана, затем просел наполнитель, а между двух половинок дивана появилось расстояние. В разложеном виде посредине теперь яма. Никому не советую данный магазин.

Год назад купили кровать "Империя", матрас шел в подарок. Муж сам собрал кровать без каких-либо проблем, качество отличное, за год использования всё как новое, матрас прекрасный, не продавился, не испортился. Года 3-4 назад покупали детскую "Альба", за всё время использования сломались только направляющие в шкафу, их можно легко поменять. Так мебель в отличном состоянии, нигде ничего не сломалось, не отвалилось, хотя дети мучают ее как положено! Когда у нас возникали вопросы по дефектным деталям, сервисный центр без проблем всё менял. Вот читаю предыдущие отзывы и не понимаю откуда столько негатива?! Мебель дешёвая, отпользовались лет 10, заменили на новую, а если хотите купить до конца своей жизни, так покупайте в других магазинах, где диваны от 3000, шкафы от 2000 и т.д.

Купил диван Релотти угловой. Простоял 8 месяцев и сломался. Диван забрали на возврат денежных средств, а деньги так и не вернули. Не покупайте в Ами мебель. Не дорожит магазин репутацией своей, да и не очень-то там диваны, хрустят пружины уже через 2 месяца.

г.Гомель купили комод привезли домой распаковали и. Вот это поворот это фиаско братан вместо нужной стенки впихнули другую которая вообще не нужна. Обратились в сервисный центр ждите две недели. Алло вы серьезно? Мне комод нужен был ещё вчера. Отношение сотрудников сервисного обслуживания оставляет желать лучшего разговаривают как со скотом на свиноферме. Написали заявление на возврат нам сказали ждите но скорее вам откажут. Всмысле откажут я деньги заплатил а сейчас спи среди разобранного комода. В общем не покупайте это г. С Ами мебель зря потраченные деньги нервы.

Читайте так же:
Почему собака роет диван перед тем как лечь

Заказала тумбу для обуви и при сборе обнаружила, что три петли нормальные, а одна другая петля. Позвонив в сервис сказали брать петлю всё акты, писать заявление и в течения двух недель рассмотрят. Так что-то совсем не понимаю тумба пусть стоит в разобранном виде а они будут рассматривать. Такого я ещё не видела. Жалобу буду писать.

Если хотите выбросить деньги. И потратить свои нервы то тогда покупайте. Мебель разваливается в течении 2 месяцев. А отвечают, что это не гарантийный случай. Зато когда покупаешь говорят, что с гарантией без проблем.

Диван привезли, доставка была оплачена, не было в комплекте фурнитуры, никто её не привез естественно. Пришлось самой ехать в сервисный центр писать заявление и забирать. Зачем такая доставка, если нужно бегать и искать себе запчасти для мебели! Никакого нормально обслуживания! Проверяйте сразу все при водителе и грузчике. Хоть они и говорят что осмотр в течение трёх дней. Отвратительное отношение!

Покупали в прошлом году матрас за 50% по акции за 300 р , муж 120 кг весит, всё нормально

Приобрели комод. На моменте сборки уже зашкалило давление: нет никакой инструкции, внутренние боковые детали для шуфлядки на одну сторону, рельсы фиксировать нужно на глаз, т.к. нет отверстий. В сервисе гарантийного обслуживания разводят руками и говорят, что так привозят им с завода. Просто нет слов(((

Купили кровать Империя с подъёмным механизмом. Ламелии (палки на чём лежит матрас) щёлкают как семечки. Ужасное качество просто нет слов. Возвращать деньги отказываются и заменять по гарантии тоже, пишут отказ не гарантийный случай))) Никогда! Слышите, никогда! Там ничего не покупайте, выйдет дороже в разы!

Сегодня в 20.00 привезли диван с крутым названием (Престиж). И у ехали . Начал распаковывать. Это ужас. Чтобы понять, что это жесть распаковывать хватило одну только часть. Отломана ножка, (двух ножек нет, и даже нет отверстия для них). Из шести болтов крепления, вкручено только 4. Два также отсутствуют. Боковые стенки кривые и с трещиной. И ещё можно писать, просто не вижу смысла. Остальное даже не стал доставать из упаковки. Завтра иду писать на возврат денежных средств.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector