Диваны характеристики для рекламы

Диваны характеристики для рекламы

Автор: Мебель Ангстрем

Большинство владельцев квартир предпочитают классический прямой диван — практичный, удобный и надёжный. Критерии его выбора будут зависеть в первую очередь от типа помещения и его площади — то, что подойдёт для кухни, в гостиной будет смотреться неуместно. Ниже мы разберём основные характеристики, и как выбрать такой тип мебели.

Достоинства прямых диванов

К положительным качествам стоит отнести:

• большой выбор по длине — от одно до трёх с половиной метров;
• складные модели и диваны-трансформеры;
• наличие либо отсутствие дополнительных ящиков для белья и одежды;
• наличие либо отсутствие подлокотников;
• существуют универсальные модели, которые подойдут для большинства комнат;
• хорошее решение для зонирования помещения.

Как выбрать прямой диван

В первую очередь нужно определить, в какой именно комнате он будет размещаться, существуют следующие варианты:

• детская — яркая раскраска, небольшие размеры, практичность;
• гостиная — практически любая модель, зависит от общей стилистики комнаты;
• прихожая — компактный стационарный вариант;
• кухня — небольшие размеры, отделения для хранения посуды;
• офис — средний размер, неброская расцветка.

Важный параметр — габариты дивана. Чаще всего производители указывают размеры (например, 1,6 метра или 1,9), однако иногда в описании можно встретить количество человек, которые смогут удобно разместиться:

• небольшие модели: два-три человека;
• большие: от пяти и более.

Заранее определите место, где будет установлен диван, сделайте замеры, и уже с полученной информацией выбирайте конкретную модель.

Типы

Стационарные (не раскладные). Нет механизма трансформации, узкие сиденья, высокая спинка. Хорошо подходят для узких помещений.

Раскладные (трансформеры). Раскладываются в спальное место, иногда имеют дополнительные отделения для белья и одежды. Важно направление раскладывания. Когда в качестве изголовья выступает подлокотник (удобнее спать, так как нет поперечных швов) или когда изголовье — спинка дивана (более компактны).

Стационарные прямые диваны чаще всего устанавливают на кухне или в офисных приёмных. Раскладные — во всех других комнатах, особенно в спальне, гостиной или детской.

Материал обивки

Об этом параметре некоторые забывают и вспоминают только после нескольких месяцев эксплуатации. И очень зря — от материала обивки зависит срок службы мебели, комфорт использования, удобство чистки и многое другое.

Микровелюр. Достаточно распространённый вариант, преимущества: средняя стоимость и высокие эксплуатационные характеристики. Ткань на ощупь приятная, обладает гипоаллергенными и антистатическими свойствами.

Флок. Также востребованный материал. Мебель с такой обивкой крайне рекомендуется покупать владельцам животных, флок легко чистить, он имеет долгий срок службы и неплохую механическую стойкость. Правда, он впитывает запахи, а потому на кухне его лучше не ставить.

Натуральная кожа. Дорогой, но очень практичный вариант. Смотрится стильно и привлекательно, повышенная механическая прочность, повреждения легко исправляются.

Экокожа. По внешнему виду практически идентична натуральному аналогу, но имеет слабую защиту от механических повреждений. Хороший выбор для владельцев питомцев и молодых родителей.

Хлопок. Преимущества: воздухо- и влагопроницаемость, экологическая безопасность. Недостаток: короткий срок службы. Подходит для детской комнаты.

Жаккард. Высокая плотность и стойкость к износу, имеет приятный благородный вид. Единственный недостаток — дороговизна.

Шенилл. Комбинация из натуральных и синтетических материалов. Легко обслуживается губкой с чистящими средствами или пылесосом со спецнасадками. Приятная на ощупь поверхность.

Также стоит отметить более редкие и малораспространённые варианты:

• арпатек — изначально использовался для обивки салонов авто, аналог кожи;
• гобелен — двоюродный брат настенных полотен, выгорает на солнце;
• шёлк — изысканный внешний вид, но очень скользкая ткань.

При выборе прямого дивана в первую очередь отталкивайтесь от условий эксплуатации. Белый вариант — плохое решение для детской (он будет разрисован фломастерами), а флок не подойдёт для кухни. Посмотрите модели, за которыми вам будет легко ухаживать и которые впишутся в общую стилистику конкретной комнаты.

Ящики для белья

Диваны-трансформеры с дополнительными отделениями для хранения — отличный вариант как для гостиной, так и для спальни. Особенно это касается малогабаритных квартир, где вопрос свободного пространства всегда стоит очень остро. Существует несколько конфигураций:

• выкатная модель;
• еврокнижка;
• аккордеон.

Отличия современных изделий

Некоторые считают, что прямой диван, купленный ещё во времена Союза, на голову превосходит все современные модели. Он прочный, надёжный, практически вечный и неважно, что его внешний вид уже не внушает доверия. На самом деле технологии XXI века преобразили эту мебель не только внешне.

Например, появилось большое количество новых механизмов открывания, благодаря чему мебель стала более компактной и функциональной. Плюс, если раньше для раскладывания дивана нужно было применить недюжинную силу и сноровку, то теперь с такой операцией справится даже ребёнок.

Также изменились и материалы изготовления каркаса. Если раньше это были исключительно фанера или брус, то сейчас имеются МДФ и ЛДСП — недорогие, но надёжные и практичные материалы. При этом технология производства обеспечивает их экологическую безопасность.

Пенолистерол заменил поролон. Он хорошо держит форму и не прогибается при долгом использовании. Также увеличилось количество материалов отделки. Например, в небытие ушёл дермантин, став буквально отрицательно-нарицательным именем. Современная обивка экологична, гипоаллергенна, имеет повышенную стойкость к износу и практична в обращении.

Не стоит гнаться за дешевизной и покупать на барахолках старые модели. Рекомендуется отдать предпочтение новым прямым диванам, более привлекательным, с долгим сроком службы и удобством эксплуатации.

Основные правила выбора

Главное преимущество прямого дивана — в его универсальности. Такая мебель отлично подойдёт для небольшой квартиры и широкого лофта, для загородного дома и офиса. Главное — сделать правильный выбор. Ориентироваться стоит на три основных параметра: материал обивки, размер, цвет. Всё будет зависеть от конкретного помещения, здесь же приведём основные советы о том, как выбрать прямой диван:

Как выжать из рекламы максимум? Кейс интернет-магазина мягкой мебели «Цвет диванов»

В рамках секции «Контекстная реклама: повышаем эффективность», организованной агентством Registratura.ru, с совместным докладом выступили Санджар Купайсинов (Registratura.ru) и Дмитрий Сергеев (Carrot Quest). На примере кейса интернет-магазина «Цвет диванов» они рассказали, как повысить эффективность рекламной кампании и конверсию в продажи входящего с нее трафика.

Почему клиент в контексте стоит дорого?

В последние годы наметилась тенденция к удорожанию рекламного трафика, что обусловлено ростом объема рынка, с одной стороны, и замедлением прироста аудитории в интернете, с другой. Высокая конкуренция в контекстной рекламе и аукционный способ формирования цены клика приводят к удорожанию трафика, в особенности в ряде тематик. Вторая распространенная причина — неправильная стратегия, при которой на первое место выходят совсем не бизнес-показатели или коммерческая целесообразность.

Помимо описанных выше внешних факторов существуют еще и внутренние. Зачастую проблема заключается даже не столько в качестве входящего трафика, сколько в самих продажах. С обращениями клиентов сегодня работают ровно также, как и три года назад (заявки через почту, ручная обработка и т.д.), но при этом стоимость контакта с рекламы за эти годы заметно выросла, и потеря каждого такого клиента обходится компании слишком дорого. Не стоит лить трафик в «дырявую» воронку, необходимо сначала наладить продажи и маркетинг, а уже потом привлекать трафик. Одно из решений — сегментировать аудиторию (не только по каналам, но и по профилям пользователей: количество покупок, история покупок, категории и т.д.) и работать над конвертацией каждого сегмента отдельно.

С похожими проблемами мы сталкиваемся во многих проектах. Основная задача агентства — решить эти проблемы и более эффективно управлять трафиком. Один из способов — инструмент автоматизации маркетинга, который был реализован совместно Registratura.ru и Carrot Quest в интернет-магазине мягкой мебели «Цвет диванов».

У нас была довольно амбициозная задача: увеличить доход в 2 раза при сохранении текущего ДРР (Доля рекламных расходов).

Этап 1: запуск рекламной кампании

По факту мы отвечаем лишь за одно из направлений маркетинг-микса (4P) — продвижение, но в современных условиях высокой конкуренции и дороговизны трафика агентство погружается во все аспекты маркетинговой стратегии клиента.

Формирование стратегии мы начали с изучения ЦА, составили ее портрет и определили основные сценарии покупки. Наш потенциальный клиент может пойти в офлайн магазин и купить диван, или заказать диван в интернет-магазине, а также позвонить и оформить заказ по телефону. Сценарии могут быть сложнее и разнообразнее, но мы собрали основные, которые имеют непосредственное отношение к нашему каналу – контекстной рекламе, что позволило более четко простроить коммуникацию по каждому каналу с клиентами.

Конкурентный анализ

Далее мы провели анализ конкурентов: изучили выдачу, определили сколько объявлений и по каким запросам, кто действительно является нашим конкурентом в контексте. После чего при помощи различных инструментов проанализировали объем трафика с контекста, ключевые слова и их количество.

Изучив тексты объявлений конкурентов, мы поняли, как они выстраивают свою коммуникацию, и что важно для потребителя. Для клиентов наиболее ценным в объявлениях оказалось:

• диван от производителя;
• диван в наличие;
• акции, распродажи, ликвидация.

Сбор семантического ядра

Для полного охвата тематики мы собрали и проанализировали максимально возможное количество запросов. Проработав запросы у конкурентов по моделям, мы структурировали сематическое ядро. В процессе обнаружилось, что одни и те же модели диванов у разных магазинов имеют собственные названия.

Большим плюсом оказалось наличие качественного мобильного сайта у клиента. Ведь десктоп сейчас не прирастает, хороший рост идет именно в мобильном трафике.

Использование мобильной рекламы дало нам 20-22% заказов.

В данной тематике хорошо работают графические объявления. В целом по проекту мы попробовали все возможные инструменты, что-то сработало, что-то нет, но все это дало нам глубокое понимание рынка и клиентов.

Этап 2: автоматизация работы с трафиком

Для эффективной работы с трафиком (чтобы посетители покупали, а не уходили с сайта) мы подключили сервис для автоматизации интернет-маркетинга Carrot Quest. Вместе с командой сервиса мы разработали стратегию работы с каждым пользователем — как сервис будет вести пользователя к покупке в зависимости от его интересов и особенностей.

Ниже изображена карта сценариев (всевозможных путей пользователя), разными цветами показаны инструменты Carrot Quest (письмо, всплывающее окно, чат, звонок, SMS), которые автоматически запускаются в самый актуальный момент, чтобы конвертировать пользователя в следующий шаг воронки.

Этапы внедрения стратегии:

1. Сбор данных. Важно автоматически собирать всю информацию о каждом посетителе сайта, чтобы позже использовать ее как триггер и фильтр для запуска автоматических сценариев из карты выше.
   Мы собирали разную информацию: откуда пользователь пришел, какой товар смотрел, сколько раз и когда, на какую сумму покупал, не завершил заказ, прочитал email и многое другое. Так мы начали отслеживать интересы, особенности каждого пользователя, на каком этапе покупки он находится.
2. Сам контент и каналы. Зная интересы посетителя и на каком этапе воронки он находится, мы понимаем какая информация и в какой момент будет для него актуальна. На основе этого подготавливается контент в письма, всплывающие окна и др.
3. Цель. Каждый такой сценарий разрабатывается под определенную цель: покупка, оставление заявки, подписка, дополнительные продажи и другое.

Собрав всю необходимую информацию по проекту, мы выделили три приоритетных сегмента, которые потенциально могли бы нам дать дополнительные конверсии и запустили 3 сценария:

• Возвращение ушедших пользователей (брошенные корзины).
• Промо-код для новых посетителей (стимулирование на покупку).
• Pop-up при попытке ухода с сайта (удержание посетителей).

Сценарий 1

В первую очередь мы запустили автоматизацию для «брошенной корзины», таких пользователей оказалось 797 (или 0,78% от всего трафика сайта). У большинства потенциальных покупателей в сервисе уже есть контакты (email, телефон), они могли оставить их при прошлой покупке, при подписке на рассылку или при получении скидки.

Для тех, кто начал оформлять заказ, но не закончил его, мы запустили сценарий с целью вернуть их и завершить продажу. Сценарий состоит из 3-х писем. Первое отправлялось через час после того, как пользователь покинул сайт, не завершив покупку:

Второе письмо. Если пользователь так и не купил, то через 24 часа мы уже давали промо-код:

Третье письмо. Через 2 дня, если пользователь все равно не купил, высылалось письмо с дополнительными товарами:

В итоге совершив рассылки по этим трем сегментам мы принесли клиенту 3% заказов.

24 дополнительных покупки — это очень хороший результат, учитывая, что диваны стоят десятки тысяч рублей, которые компания теряет, не используя возможности автоматизации.

Сценарий 2

Следующий сценарий — pop-up с промо-кодом для новых посетителей, бросивших корзину. Эти пользователи отличаются тем, что у нас нет по ним данных. Именно поэтому работа с этим сегментом очень важна. Сперва мы запустили pop-up на сайте, где предлагали посетителю скидку 500 руб. за email. Далее следовало письмо, где посетитель подтверждает подписку на рассылку и получал промо-код на скидку. Этот сценарий дал дополнительно 0,1 %, что составило 73 заказа.

Учитывая, что средняя конверсия в интернет-магазинах находится в районе 0,8-1%, то дополнительно 0,1% это прекрасный результат. 73 заказа — это почти в 3 раза больше, чем удалось вернуть с помощью первого сценария. Хотя они оба оказывают огромный прирост.

Pop-up с промо-кодом для новых посетителей:

Письмо со скидкой для новых клиентов:

Сценарий 3

Pop-up при попытке ухода с сайта, он срабатывает при двух условиях:

• У клиента уже есть товар в корзине (или мы знаем, какие товары он просматривал перед тем как уйти с сайта).
• Он начинает уходить с сайта.

В этих случаях мы можем сделать ему персонализированное предложение со скидкой на интересующие его товары. Этот сценарий дополнительно дал 187 заказов. В данном варианте важно правильно замерить эффективность сценария, возврат на сайт должен произойти в течение часа, а не через три дня.

Pop-up со скидкой, если в корзине есть товары:

Pop-up со скидкой, если в корзине нет товаров, но мы знаем, что он просматривал на сайте:

Так как очень сложно отследить, что именно этот pop-up (сценарий 3) оказал влияние на покупку, мы не учитываем его в общих результатах, а это 187 человек. Мы предполагаем, что около 20% купили бы и без скидки в 500 рублей, но на остальных 80% эти pop-up конвертировали в покупку.

Всего за время работы с Carrot Quest мы получили 615 заказов, из них 97 заказов были сгенерированы первыми двумя сценариями.

С полей сайта собрано 1300 контактов, а с pop-up —1500 тыс., с рассылок — 0,02% сделали заказ.

Общий результат проекта:

И это далеко не все сценарии, которые могут быть использованы в данной кампании. В наших планах — обратный звонок «дорогому клиенту», SMS «более дешевому клиенту» и т.д. Таким образом в результате грамотной сегментации аудитории, мы получаем существенный рост конверсии.

Как оформить: 4 веские причины использовать модульный диван в интерьере

Многие диваны от известных брендов выпускаются в одном размере, что заставляет поломать голову над тем, как вписать их в интерьер (особенно, если речь идет о жилье с готовым ремонтом). Одно из главных преимуществ модульных моделей — возможность комбинировать небольшие блоки, собирая из них диван нужной вам длины.

Это наглядно демонстрирует новый диван Westside от итальянского бренда Poliform. Его модули длиной 900 и 1200 сантиметров можно комбинировать друг с другом до тех пор, пока вы не соберете диван оптимального размера. Так, модель из двух блоков отлично встанет даже в небольшую квартиру, а диван из четырех модулей можно разместить в просторной гостиной загородного дома.

Отделка Westside также выполняется по индивидуальному заказу: вы сами выбираете цвет и тип ткани или кожи для обивки.

Рациональное использование пространства

Обычные диваны статичны, поэтому возможности их использования в интерьере сильно ограничены. Диван Westside можно расположить в комнате таким образом, чтобы интерьер был максимально функциональным, ведь модульность позволяет создавать самые разные комбинации блоков.

Модель проектировал именитый дизайнер и архитектор Жан-Мари Массо, известный своим вниманием к эргономичности создаваемых объектов. Вы сможете выбрать классическую линейную конфигурацию, собрать угловой диван, а также диван-остров (в том числе неправильной формы), который ставят в центре комнаты.

Кстати, диван Westside позволит вам при желании отказаться от традиционных журнальных столиков, потому что в дополнение к пуфам можно заказать специальные модули разных размеров со столешницей из дерева, мрамора или металла. Они могут служить функциональными подлокотниками, на которые удобно ставить кружку с чаем (в нижней же секции можно хранить, например, журналы).

Свободная конфигурация

С модульными диванами гораздо проще сделать перестановку в комнате, обновив таким образом интерьер. Блоки модели Westside от Poliform могут служить как составными частями большого дивана, так и отдельными пуфами.

Производители дивана отмечают, что им хотелось создать концепцию "многомерной" гостиной, в которой близкие люди могут проводить время вместе, при этом не мешая друг другу заниматься своими делами по необходимости. Комплектация Westside это позволяет: у членов семьи есть возможность выделить себе отдельный пуф (чтобы, например, поработать днем из дома), а также собрать пуфы в большой диван, чтобы всем вместе посмотреть кино, или же создать несколько лаунж-зон в разных углах (это позволит освободить пространство для импровизированного танцпола во время домашней вечеринки).

Повышенный уровень комфорта

Модульные диваны часто оснащены дополнительными подушками, которые позволяют принимать максимально комфортное положение. Так, для дивана Westside можно заказать несколько разных типов подушек, которые к тому же могут устанавливаться на специальную опору, обитую кожей. Их, как и спинку, в любой момент можно убрать, превратив диван в подобие тахты, на которую можно прилечь.

В случае с брендом Poliform эстетическая составляющая никогда не становится жертвой комфорта: Жан-Мари Массо разработал универсальный предмет мебели, который органично впишется в большинство современных квартир и домов. Его можно дополнить мебелью из новой коллекции Poliform — кофейными столиками Westside и Nara, креслом с подставкой для ног Kay, витринами и комодами Code. Все эти предметы отличаются гармоничными пропорциями и лаконичной формой — а значит, с их помощью можно создать респектабельный интерьер вне времени.

ОПИСАНИЕ ДИВАНА ДЛЯ ПРОДАЖИ

Правильно составленное описание дивана для продажи транслирует УТП конкретной модели, предупреждает вопросы клиента и стимулирует его к покупке. В статье расскажем, как составить описание для разных этапов продаж: от знакомства с диваном на сайте магазина до личной беседы с продавцом.

Описание дивана на сайте

Карточка товара — это страница с описанием дивана на вашем сайте или на той площадке, через которую вы реализуете мебель. Карточка должна привлекать покупателя, подтверждать его мотивацию, побуждать к заказу сопутствующих товаров и поднимать ваш сайт в поисковой выдаче. В разделе «Инструменты для маркетинга» вы можете бесплатно скачать чек-лист, который поможет оценить ваш сайт в целом с точки зрения лидогенерации и удобства для пользователей.

Описание дивана на сайте divan.ru

Что стоит включить в карточку товара, чтобы увеличить онлайн-продажи и уменьшить количество возвратов:

Технические характеристики дивана: размер, материалы, доступные обивки, тип механизма, дополнительные параметры, например, наличие ящика для белья и/или съемного чехла.

Краткое текстовое описание. Напишите, для какого стиля интерьера подходит диван, какой уровень комфорта он обеспечивает, в какой сценарий вписывается: ежедневный сон, прием гостей, отдых с книжкой.

Акценты на неочевидных преимуществах: «Под высокими ножками спокойно проедет робот-пылесос», «Вы не поцарапаете напольное покрытие при раскладывании механизма».

Изображение дивана с разных ракурсов, в сложенном и разложенном виде. Дайте крупный план отдельных деталей: ножек, швов, подушек, чтобы пользователь смог рассмотреть качество.

Предупреждения для покупателей, чтобы при доставке дивана не возникло недоразумений: «В элементах из древесины допустима разница в текстуре», «Возможны незначительные отличия оттенка обивки в зависимости от настроек вашего монитора».

Описание дивана на ценнике

С помощью ценника можно показать покупателю выгоды дивана еще на этапе «я просто посмотрю». Правильный продающий ценник содержит не только стоимость товара и его технические характеристики, но и его преимущества, которые «отвечают» на боли покупателя.

5 способов, которые помогут сделать из ценника помощника продавца:

1. Используйте яркие стикеры: «Новинка», «В наличии», «Тренд сезона», «Выбор покупателей», «Эксперты по сну рекомендуют», «Хит продаж», «Знак качества» и т.д.

2. Сделайте выгоды понятными: «Идеально подходит для ежедневного сна», «Безопасные материалы для здоровья ребенка», «Прочный каркас для дивана на двоих». На одном ценнике можно кратко перечислить несколько выгод.

3. Предложите бонусы и подарки: «При покупке дивана подушки в подарок» или «5000 бонусных рублей на следующую покупку».

4. Выберите комфортный шрифт — информация должна комфортно считываться с ценника на расстоянии в 1,5 м. Не заставляйте покупателя нагибаться.

5. Напишите на ценнике фразы, которые поощряют посетителей опробовать диван в деле: «Попробуйте разложить диван — это легко», «Оцените комфорт — присаживайтесь».

Чтобы преимущества легче считывались с ценника, вместо сплошного текста используйте список

Описание дивана на этапе презентации в магазине

При непосредственном общении с клиентом на офлайн-точке сначала выявляют потребности покупателя и только потом проводят презентацию. Описание дивана в этом случае должно «плясать» от нужд конкретного клиента. Проверить, насколько правильно ваши продавцы взаимодействуют с клиентами можно с помощью тестов.

В общении с покупателем откажитесь от профессиональных терминов, даже если вам кажется, что они показывают вашу экспертность. Человек должен понимать все, что вы говорите. Переводите на понятный язык все технологии, свойства и цифры: не просто «наполнитель — инновационный латекс», а «латекс не проминается, быстро восстанавливает форму, гипоаллергенный, дышащий, не собирает пыль, подходит для людей с большим весом». То есть действуйте по плану: характеристика — выгода.

В описание можно включить и собственный опыт: «У меня как раз диван с механизмом «Аккордеон» — очень удобно для маленьких помещений и спать хорошо, потому что спальное место получается идеально ровным. Уже 4 года им пользуюсь, не скрипит, механизм работает без заеданий».

И не забывайте задавать уточняющие вопросы — так вы сможете добавить в описание важные для покупателя факты и показать, как именно диван повысит уровень жизненного комфорта именно этого конкретного человека:

У вас есть домашние животные?

Тогда вам подойдет вот эта обивка. На ней не остается зацепок от когтей, а шерсть легко смахивается рукой.

Вы планируете использовать этот диван как спальное место?

Да, иногда, если гости останутся ночевать.

Посмотрите, в этот ящик можно сложить гостевое белье, поместится даже одеяло и подушка — вам не придется выделять место для гостевого комплекта в шкафу.

Покажите диван с точки зрения клиента

Важно: все чаще переговоры с покупателем приходится вести не лично, а через мессенджеры. Это сложно: продавец не видит выражение лица собеседника, не всегда может правильно интерпретировать интонацию. Для такого формата взаимодействия запаситесь фотографиями диванов и видеороликами с обзорами, которые можно было бы пересылать клиенту в дополнение к обычному текстовому описанию.

Отработать навыки по всем этапам продаж в торговых залах, по телефону и через мессенджеры ваши продавцы могут на авторском тренинге Ирины Фантаз «Новейшие технологии продаж». Он проводится онлайн или офлайн, с выездом эксперта к вам в офис. В результате вы получите сильную мотивированную команду, в которой каждый продавец умеет правильно презентовать товар, отрабатывать возражения, аргументировать цену и продавать дорого.

Для повышения эффективности тренингового обучения Ирина адаптирует программу под ваш бизнес. Запишитесь на бесплатную рабочую встречу, чтобы обсудить цели тренинга и специфику вашей компании.